TPM管理方法的內涵與實施對策
來源/作者: 世界經(jīng)理人 丨 發(fā)布時間:2021-07-05 丨 瀏覽次數(shù):
TPM咨詢服務中心TPM咨詢公司概述:全員生產(chǎn)性維護活動是文明生產(chǎn)的重要組成部分。本文認為,為了盡快提高我國制造業(yè)的產(chǎn)品質量和整體管理水平,將全員生產(chǎn)性維護活動作為一項日常性的全國性活動加以普及,凈化環(huán)境,為提高質量創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,是我國質量管理活動的重中之重。
一,全員生產(chǎn)性維護管理方法的深刻內涵
1.強調所有員工的參與感
全員參與意識是全員生產(chǎn)性維護活動的核心指導思想。從管理層到一線的員工形成一種做小事的氛圍。大家都把公司的生存和發(fā)展當成自己的事,積極關心參與TPM等活動。這種參與感體現(xiàn)了每個員工強烈的責任感,是產(chǎn)品質量的可靠保證。
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2.形成全員生產(chǎn)性維護的管理理念
全員生產(chǎn)性維護活動的最終目的不僅僅是維修設備,而是讓工作場所更加安全可靠,消除影響生產(chǎn)效率和質量保證的不利因素,為員工提供干凈、整潔、美觀的工作環(huán)境,給客戶留下深刻的印象和充分的信心,營造良好的企業(yè)文化,讓員工為一個共同的目標,即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。這是一個非常重要的管理理念。
3.培養(yǎng)員工的自律習慣
全員生產(chǎn)性維護活動的一個重要理念是“從小事做起,從我做起,凡事謹慎”,這使員工養(yǎng)成了為大家做好事的習慣,養(yǎng)成了遵守每一種協(xié)議規(guī)則的習慣。
4.要求員工成為復合型人才
傳統(tǒng)的生產(chǎn)運作主要靠細致的分工。例如,操作員只能操作機器。如果機器出現(xiàn)故障,生產(chǎn)就會停止,在修理工修好機器之前,作業(yè)不會重新開始,這必然會影響企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量和經(jīng)濟效益。全員生產(chǎn)性維護活動的基本要求是動員所有員工,掌握設備的運行和維護,通過高水平的設備運行和定期的設備維護相結合,提高企業(yè)的效率。這些要求自然鼓勵每個員工成為一個熟練操作和維護機器的復合型人才。
5.追求“零管理”
在全員生產(chǎn)性維護活動中,“零管理”是指在現(xiàn)場實物財產(chǎn)的情況下實現(xiàn)“零災難、零缺陷、零故障”,提前防止一切損失;在質量管理活動中,“零管理”就是為客戶提供產(chǎn)品質量完美的“無缺陷”產(chǎn)品;在間接部門工作中,“零管理”在所有業(yè)務內容、格式、文字上都意味著“零錯誤”。這些“零管理”的思想要求企業(yè)全體干部職工樹立“零失誤”的思想,追求“完美”的作風。
我國實施全員生產(chǎn)性維護的對策全員生產(chǎn)性維護活動雖然始于現(xiàn)場設備維護活動,但其基本理念和概念已經(jīng)遠遠超出了原有的全員生產(chǎn)性維護基本概念和范疇,具有豐富的內涵。因此,全員生產(chǎn)性維護在中國的推廣和實現(xiàn),對于提高中國制造業(yè)的競爭力,改變中國企業(yè)人員的工作方式,甚至提高中國的整體管理水平,都具有重要的現(xiàn)實意義。
為了盡快在中國普及和實現(xiàn)全員生產(chǎn)性維護活動,應加強以下幾個方面。
1、企業(yè)的高層管理人員應轉變觀念,親自組織和推動全員生產(chǎn)性維護活動
三星集團可持續(xù)發(fā)展的重要原因之一是企業(yè)領導從觀念上高度重視全員生產(chǎn)性維護活動,并積極推廣。
目前,我國從領導到員工對全員生產(chǎn)性維護活動缺乏了解,如瞧不起“清潔工”,忽視企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。因此,重要的是要轉變思想觀念,特別是高層管理者要盡快認識到實施全員生產(chǎn)性維護是我國企業(yè)管理和質量管理中不可或缺的活動,同時要親自組織操作,帶領全體員工全面、公開地實施全員生產(chǎn)性維護,才能達到預期的效果。
2.加強全員生產(chǎn)性維護教育,提高全民參與意識
目前,中國企業(yè)員工總體水平較低,基本素質較差。隨地吐痰、亂扔煙頭、吃剩飯、污染環(huán)境等現(xiàn)象時有發(fā)生。很多員工養(yǎng)成了懶惰不認真的習慣,喜歡抱怨,發(fā)現(xiàn)問題不愿意或者不愿意或者害怕去解決問題。他們的參與感很差。這些必然會影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
因此,企業(yè)領導應從企業(yè)戰(zhàn)略的角度重新認識教育培訓的重要性,加大投入,做好員工的教育培訓,普及全員生產(chǎn)性維護活動,提高員工的參與意識,使員工養(yǎng)成自覺自律的良好習慣,積極履行職責和義務,注重衛(wèi)生,優(yōu)化環(huán)境。事實上,只有當每個人都把全員生產(chǎn)性維護活動視為一種習慣和日常工作的一部分,企業(yè)才能有發(fā)展的希望和未來。
3.要在全國大力推廣全員生產(chǎn)性維護活動,提高整體管理水平
很多外國專家來過我國,他們大多認為我國很多企業(yè)的文明生產(chǎn)很差。他們多次明確指出,沒有文明生產(chǎn),就沒有好的產(chǎn)品質量。目前,未能實現(xiàn)文明生產(chǎn)是我國許多企業(yè)普遍存在的問題。
4.通過全員生產(chǎn)性維護活動,進一步提高員工的業(yè)務技能和合作精神
傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)導致分工過于細化,員工只掌握一兩項技術。但隨著客戶需求的快速變化,規(guī)模經(jīng)濟受到挑戰(zhàn),過于細化的分工運作也受到?jīng)_擊。另一方面,隨著科學技術的發(fā)展,生產(chǎn)作業(yè)過程越來越復雜,問題已經(jīng)不能通過單兵作戰(zhàn)的方式解決,需要各專業(yè)技術和職能部門的配合。因此,為了企業(yè)的長遠發(fā)展,中國必須堅持全員生產(chǎn)性維護活動,加強對員工的教育和培訓,不斷提高他們的業(yè)務技能,拓寬他們的知識,培養(yǎng)他們的合作精神,提高他們的基本素質。
5.在教育和實踐中,必須樹立全員生產(chǎn)性維護“零管理”的理念
長期以來,中國企業(yè)的領導者和員工往往存在“不可避免的缺點”的觀念,缺乏追求“完美”的欲望,直接導致制造產(chǎn)品質量低下、競爭力低下的現(xiàn)象。因此,中國制造業(yè)徹底擺脫了“人總會犯錯”等傳統(tǒng)落后觀念,樹立了“不犯錯”“不缺陷”的“零意識”。尤其是主要管理者培養(yǎng)“零管理”的領導能力,樹立充分的“零管理”信心和決心,進而賦予全體員工開展“零管理”活動的內涵和動力。
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