TPM咨詢服務(wù)中心TPM管理培訓(xùn)公司概述：作為設(shè)備密集型企業(yè)的有效管理模式之一，TPM（total productive maintenance，全面生產(chǎn)維護）已得到越來越多企業(yè)的歡迎與實踐。但我國諸多企業(yè)推行TPM后，有的企業(yè)甚至不幸反復(fù)推行了好幾輪，最終效果還是差強人意。

　　TPM誤區(qū)

　　實施TPM的過程中，若不找對思路走出誤區(qū)，是很難通過實施TPM收獲碩果的。

　　誤區(qū)一：高層不必深度參與

　　不少企業(yè)高層，總覺得自己很忙，他們一方面口頭也表示TPM很重要很重要，一方面卻很少過問TPM的實施情況，就更談不上深度參與了。過了一段時間，他們發(fā)現(xiàn)沒什么效果時，就開始批評下屬沒有執(zhí)行力……其實，實施TPM首先需要高層的親自深度參與、提供所需的資源（人力、財力等），如此才能真正帶動全員的改善積極性。

　　誤區(qū)二：設(shè)備管理只是維修部門的事

　　一些人的錯誤邏輯是：TPM是針對設(shè)備密集型企業(yè)的管理模式，而設(shè)備管理是維修部門的事情，所以，只要由維修部門實施TPM就夠啦！

　　對于設(shè)備密集型企業(yè)，其生產(chǎn)效率很大程度上取決于設(shè)備效率。而設(shè)備效率除了取決于維修人員的維護保養(yǎng)之外，還取決于生產(chǎn)操作工的技能水平與呵護科學(xué)性、交接班的順利程度、物流系統(tǒng)的響應(yīng)速度、來料的可生產(chǎn)性、所采購來的備件的可用性與及時性、生產(chǎn)信息傳遞的準(zhǔn)確度與及時性、設(shè)備本身設(shè)計的科學(xué)性等諸多因素。諸君看看，“設(shè)備管理只是維修部門的事情”是不是很荒唐？所以，——推行TPM務(wù)必要做到全員參與。

　　誤區(qū)三：零故障是個忽悠人的空頭理念

　　“是設(shè)備，總是會有毛病的”這種思想，在不少人員心中可謂根深蒂固。于是，他們對零故障深存懷疑，視其不過是忽悠人的空頭理念。

　　應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，實現(xiàn)零故障是一個非常漫長而艱難的過程，但不是不可以實現(xiàn)（例如日本新干線在漫長的47年中，就做到了零故障、零傷害）；更不是對此起彼伏的故障習(xí)以為常的理由。設(shè)備故障已給人類帶來了數(shù)不盡的災(zāi)害，小則導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，大則人命關(guān)天（例如起火、爆炸、火車脫軌、飛機墜落等）。故在實施TPM時，首要目標(biāo)之一毫無疑問是要追求設(shè)備零故障。若沒有零故障，則零缺陷、零不良、零損失基本也是一句空話。

　　誤區(qū)四：TPM有立竿見影的效果

　　不少人在開始時，對TPM很是興致勃勃，因為他們覺得TPM會有立竿見影的效果。

　　恰如“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”這句話，TPM在短期內(nèi)較難見到什么立竿見影的效果，且需從設(shè)備清掃等繁瑣的基礎(chǔ)工作做起；而更不幸的是，很多企業(yè)的諸多設(shè)備由于歷史欠賬太多，單是做好每一臺設(shè)備的清掃，恐怕至少都需要半載一年的花大力氣。

　　設(shè)備清掃當(dāng)然可以令設(shè)備狀況有所好轉(zhuǎn)，但肯定產(chǎn)生不了“平地一聲雷”的神奇效果；況且，設(shè)備清掃只是TPM中份額很少很少的一部分工作，尚有諸多專項工作要做，例如點檢、潤滑、定期維護、狀態(tài)監(jiān)測等等。——對TPM有一定了解的人都知道，它是一項需長期堅持和深化后才能見到顯著效果的工作，確實沒有“打雞血”那么快見效。

　　誤區(qū)五：采用軟件等于有效實施TPM

　　一些企業(yè)聽聞了TPM管理軟件的種種好處，于是把TPM的有效貫徹寄托在軟件上。但往往花了不菲的價錢后，TPM管理軟件并未能真正運行起來或帶來預(yù)期效果。

　　主要的原因是：所安裝的TPM管理軟件未結(jié)合企業(yè)實際進行設(shè)計，有些軟件甚至是從不同行業(yè)的其他企業(yè)里搬過來的，故經(jīng)常出現(xiàn)削足適履的流程；軟件也未全面考慮對企業(yè)TPM流程進行必要的優(yōu)化，只是機械地復(fù)制企業(yè)并不科學(xué)的現(xiàn)有管理流程；企業(yè)人員未系統(tǒng)化掌握TPM的實施方法，只是機械地使用軟件進行記錄；等。

　　基于不少TPM管理軟件賣方并未深諳TPM精髓的現(xiàn)狀，故建議企業(yè)先還是把TPM徹底地實施一輪并形成系統(tǒng)化的運行；然后才與軟件公司一起結(jié)合實際設(shè)計TPM管理軟件，而不宜一開始就急匆匆安裝軟件來投入使用。

　　誤區(qū)六：只針對生產(chǎn)設(shè)備

　　很多推行的企業(yè)，都只限于針對生產(chǎn)設(shè)備做文章，不怎么針對輔助設(shè)備（例如車間空調(diào)等），其理由是“我們實在推行‘全面生產(chǎn)維護’呀，”——嚴(yán)格來說，“全面生產(chǎn)維護”的含義不只是“全面生產(chǎn)設(shè)備維護”，而應(yīng)是“全面生產(chǎn)效率維護”，所以有關(guān)生產(chǎn)效率的設(shè)備、設(shè)施，均應(yīng)應(yīng)納入TPM范圍。

　　在TPM發(fā)源單位的日本設(shè)備維護協(xié)會所出的專著中，對此也有明文的描述：“所謂設(shè)備是有形固定資產(chǎn)的總稱，舉凡土地、建筑物、構(gòu)造物、機械、裝置、車輛搬運工具、船舶、工具、器具、備品等列入固定資產(chǎn)者都屬于設(shè)備。間接管理部門要把列管的設(shè)備效率化。

　　誤區(qū)七：自主維護可以取代專業(yè)維護

　　確實，在日本設(shè)備維護協(xié)會出版的書籍中，強調(diào)了由生產(chǎn)操作工實施的“自主維護”是TPM的核心。在實際中，若把自主維護做到位，可消除至少一半的設(shè)備故障。

　　盡管如此，仍然不能說自主維護就可取代專業(yè)維護維修人員所從事的專業(yè)維護了。因為專業(yè)維護所需的設(shè)備專業(yè)知識、專業(yè)技巧、法定資質(zhì)，是絕大多數(shù)生產(chǎn)操作工短期內(nèi)難以達到的（例如對一條包含流水線、機器手臂、電氣檢測裝置的自動化生產(chǎn)線的拆裝）。當(dāng)然，鼓勵生產(chǎn)操作工參與專業(yè)維護維修，可提高操作工的設(shè)備維護水平，并且會在一定程度上緩解專業(yè)維護維修人員的工作負(fù)荷。

　　誤區(qū)八：重視硬件忽略軟件

　　隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代很多設(shè)備已離不開控制軟件。設(shè)備控制軟件如同人的神經(jīng)，其重要性是顯而易見的。一旦控制軟件出現(xiàn)故障，其后果有時是十分嚴(yán)重的，例如：2009年華盛頓兩列火車相撞繼而脫軌造成兩人死亡；2011年上海地鐵逆行。

　　但囿于慣性思維，在實施TPM的過程中，企業(yè)普遍重視硬件維護保養(yǎng)（例如馬達、皮帶、齒輪等），而忽略設(shè)備控制軟件的維護保養(yǎng)，實在有必要加以關(guān)注。軟件維護一般有如下種類：校正性維護、適應(yīng)性維護、完善性或增強維護、預(yù)防性維護或再工程、支援性維護（如使用者的培訓(xùn)等）。

　　誤區(qū)九：樣板機臺做到了就可全面做到

　　企業(yè)在實施TPM之初，為了穩(wěn)妥起見，一般會采取樣板機臺的做法（即挑選少量的典型設(shè)備進行改善試驗）。不少人在樣板機臺試驗成功后，就急急忙忙在所有設(shè)備上全面鋪開，最后卻發(fā)現(xiàn)全面鋪開很難取得樣板機臺那樣好的改善效果。

　　究其根本原因，樣板機臺數(shù)目較少、高層較容易關(guān)注到位、樣板機臺人員往往又是優(yōu)中選優(yōu)予以安排的、加上資源的傾斜，打造一些靚麗的樣板機臺其實不難。一旦全面鋪開時，則高層的關(guān)注度有所松散。若想全面鋪開也想取得良好的改善效果，則高層要持續(xù)關(guān)注，并提供相應(yīng)的資源，且要想法子發(fā)動全員的改善積極性。

　　誤區(qū)十：TPM管理比設(shè)備管理要高級

　　這顯然是把TPM神話了的一種誤讀，不存在TPM管理比設(shè)備管理要高級。TPM只是設(shè)備管理模式之一，除了TPM之外，還有ISO55001、以可靠性為中心的維修(RCM)、價值驅(qū)動維修(VDM)等諸多管理模式。

　　結(jié)束語

　　黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它來尋找光明。

　　企業(yè)在實施TPM時，有必要保持空杯心態(tài)學(xué)習(xí)，并勤于結(jié)合實際進行獨立思考，以求避開上述種種誤區(qū)，方可盡快取得實效。