選擇和培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)娜?/div>
1、保證正確的領(lǐng)導(dǎo)和參與者;
2、選擇可以改善的合適人選;
3、建立精益的支持團(tuán)隊;
4、保證足夠的培訓(xùn)和改善時間;
5、保證恰當(dāng)?shù)馁Y源支持到位。
應(yīng)用準(zhǔn)確的路線圖和工具
1、七大浪費;
2、價值流圖;
3、標(biāo)準(zhǔn)化;
4、糾錯;
5、快速改善流程;
6、5S;
7、精益矩陣;
提供有效的管理支持
1、經(jīng)常性的進(jìn)步評價,不斷清除障礙;
2、檢查對經(jīng)營的實際影響(財務(wù)角度);
3、持續(xù)的溝通;
4、與績效管理--個人KPI掛鉤;
實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果
1、推進(jìn)有效的控制計劃;
2、執(zhí)行專注過程的常規(guī)培訓(xùn);
3、每季度評價系統(tǒng)效率;
4、持續(xù)識別和開發(fā)新項目。
那么,如何不斷克服經(jīng)常出現(xiàn)的障礙呢?
經(jīng)常出現(xiàn)的主要障礙表現(xiàn)為:
1、短期觀念;
2、技術(shù)改造影響;
3、太關(guān)注設(shè)備硬件,忽視軟環(huán)境;
4、缺乏激情;
5、沒有愿景。
解決方案:
維修組織與客戶(服務(wù)對象)開發(fā)長遠(yuǎn)的路線圖。向客戶提出問題,并進(jìn)行討論,設(shè)計出工作計劃。規(guī)劃出6個月、一年、一年半、兩年……五年的行為和結(jié)果。為了改進(jìn)設(shè)備維護(hù)狀態(tài),就要改變企業(yè)最重要的資產(chǎn):人,人的的行為和工作流程。
成為精益維修組織的關(guān)鍵因素是人的行為和態(tài)度--文化,首先要詳細(xì)、準(zhǔn)確的描述什么是正確的行為,要能夠度量這些行為,要讓大家看到正反兩方面的結(jié)果差異,得到大家的響應(yīng)。為此,需要投入一定時間來糾正你和同事的態(tài)度,他們是否主動?是否一起進(jìn)步?怎么做更好?不要害怕表明你的感受,直接而且馬上表達(dá)出來。
精益維修組織的另外特征是具有精湛的診斷和維修技術(shù)。維修組織不是不斷應(yīng)付冗長的故障特征清單,就像救火隊一樣忙忙亂亂。要能夠不斷找出問題的源頭,解決未來的問題。要不斷培訓(xùn)掌握診斷知識,不斷告訴他們?nèi)绾畏e累經(jīng)驗。
激情是行動的詞匯而非僅僅代表情感。精益團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是具有激情的領(lǐng)導(dǎo),是工作的典范,每天都創(chuàng)造價值,每天都有勇氣,每天都樂觀,每天都是優(yōu)秀的溝通者。
組織中的每個人,包括辦公室以外或者倒班的員工應(yīng)該能夠共同分享和可見組織的行動軌跡,這并不困難,但一定要真正做起來。不少企業(yè)并不缺乏數(shù)據(jù)信息,但隱藏在系統(tǒng)里,讓這些信息出現(xiàn)在員工工作的場所。
廣義的精益維修是個三維的概念。它體現(xiàn)在以下方面。
1)從設(shè)備一生上尋求精益;
在設(shè)備一生管理的各個環(huán)節(jié),包括設(shè)備規(guī)劃、選型招投標(biāo)決策、安裝、使用、維護(hù)、修理、改造、淘汰都存在降低浪費和創(chuàng)造增值的空間,都可以需求精益。
2)從維修管理流程上尋求精益;
維修管理流程實際上就是從維修策略制定、信息采集、故障診斷、維修組織設(shè)計、維修資源配置、維修流程、維修技術(shù)和驗收標(biāo)準(zhǔn),還包括設(shè)備管理KPI評價以及激勵等全過程,這也是PDCA循環(huán)在設(shè)備管理在邏輯軸上的延伸。每個環(huán)節(jié)都存在精益的內(nèi)容。例如,不同的策略,其投入產(chǎn)出比不同,不同的維修組織結(jié)構(gòu)和維修資源配置會產(chǎn)生不同的維修成本;不同的KPI評價引導(dǎo)不同的結(jié)果。
3)從資源要素上尋求精益;
資源是精益維修效果的保證。維修資源包括維修設(shè)備、備件、材料、能源、技術(shù)服務(wù)、信息、人工、知識、關(guān)系等。合理的配置不同的維修資源,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部維修資源的效率,挖掘維修資源的價值,也是精益維修的重要任務(wù)。例如,備件庫存的優(yōu)化可以在保證檢修的前提下使維修備件庫存和流動資金占有最小化;有效的將企業(yè)內(nèi)部員工自主維護(hù),外部合同化維修與企業(yè)內(nèi)部專業(yè)維修隊伍合理搭配,可以使維修成本最小化,維修效率最大化;做好維修知識資產(chǎn)的發(fā)掘、儲存、分享、標(biāo)準(zhǔn)化和培訓(xùn),可以大大提升管理效率,減少重復(fù)性差錯,提升維修組織的整體水平。